Kundeninformationen

ALLGEMEIN

Unser Angebot ist für gewerbliche und medizinische Anwender ausgerichtet.
Bestellung ohne Registrierung oder mit Kundenkonto optional möglich
Leistungen Kundenkonto: Bestellhistorie, Verwaltung der Liefer- und Rechnungsadressen

BEZAHLUNG

VERSAND

Versandkosten 4,90 EUR innerhalb Deutschland
Versandkostenfrei ab 149,00 EUR netto Bestellwert
Kein Versand ins Ausland möglich
Versandpartner: GLS, DHL
Versandformat: Paket mit Tracking-Code
Der Versand erfolgt in der Regel am gleichen Tag. Rechnen Sie damit, dass Ihre Sendung in 1 bis 3 Tagen nach der Bestellung bei Ihnen ist.

RETOUREN

Retouren von Hygiene- oder medizinischen Artikeln nicht möglich
Wir haben sehr wenige Retouren. Ein eigenes Retourenprogramm wäre entsprechend im Verhältnis teuer, was sich auf den Kundenpreis niederschlagen würde. Wir haben uns für Folgendes entschieden: Ob falsch bestellt, der Artikel nicht gefällt oder für Ihre gewünschte Anwendung nicht geeignet ist oder in ganz seltenen Fällen, aufgrund Qualitätsfehlern beim Produkt, also egal, warum es für sie als Kunde nicht das Passende ist, alles kann innerhalb 1 Monat zurückgesendet werden. Sie können dafür das Widerrufsformular nutzen oder aber auch uns einfach telefonisch oder per Email oder per kurzer schriftlichen Nachricht in der Rücksendung darüber informieren. Wichtig wäre uns nur, dass die Rücksendung von Ihnen ausreichend frankiert wurde, sonst wird es unverhältnismäßig teuer. Sobald die Sendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie den Produktpreis umgehend über Ihre beim Kauf gewählte Zahlungsweise zurück.

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